|
Politika vraćanja je različita za različite vrste proizvoda,
a zajednička karakteristika za sve vrste proizvoda je ta da ono što ste naručili
i što je na našim stranicama opisano morate dobiti prilikom isporuke (primalac
ili Vi lično ukoliko naručujete sami za sebe) - What
You See is What You Get.
Muzička
izdanja su sva originalna izdanja izdata od strane ovlašćenih izdavačkih kuća, i
sva moraju biti neotpakovana u originalnom pakovanju, a mediji neoštećeni bez
ogrebotina.
Majice
u našoj ponudi izgledom u potpunosti odgovaraju prikazanom na
fotografijama. Majice su izrađene od 100% pamuka a štampa aplikacija i teksta na
majicama radie se tehnikom offset štampe pri čemu su boje i kvalitet štampe
postojani i otporni na pranje.
Slanje Poklona ne radi sa bilo kakvom vrstom
pritaskih i neovlašćenih izdanja.
Ukoliko se desi da dobijete proizvod koji ste naručili sa
oštećenim ili uklonjenim pakovanjem stičete pravo na povraćaj celokupnog iznosa
ili delimičnog iznosa koji ste platili zavisno od vrste oštećenja ili na ponovnu
isporuku naručenog proizvoda. Pravo na povraćaj sredstava ili zamenu može osim
vas da ostvari i primalac proizvoda. Pravo na obeštećenje ili zamenu je
ostvarivo do 7 dana nakon prijema isporuke ove vrste proizvoda.
Ukoliko se radi o cvetnim aranžmanima garantujemo puni
povraćaj uplaćenog iznosa u slučaju da primalac dobije aranžman koji u pogledu
izgleda broja i vrste cvetova ne odgovara naručenom na sajtu. Jedina razlika u
odnosu na aranžmane čije su fotografije date na sajtu može da se odnosi na
dekorativne detalje , oblik i vrstu zelenila u aranžmanima. Kod ove vrste
proizvoda rok za dostavljanje primedbe i ostvarenje prava na povraćaj i
obeštećenje je 1 dan od isporuke.
Svi aranžmani u korpama moraju biti u korpama od pletenog
pruća.
U slučaju naručivanja torte garantuje se sveža torta koja se
isporučuje istog dana kada se i priprema. Garantovana minimalna težina torte je
2kg, i u praksi je uvek oko 10% veća od te težine koju uzimamu kao granicu
tolerancije. Vrsta težina i kvalitet torte su garantovani i svako odstupanje od
tog pravila povlači pravo na refundiranje dela uplaćenog iznosa ili celokupnog
iznosa. Kod ove vrste proizvoda rok za dostavljanje primedbe i ostvarenje prava
na povraćaj i obeštećenje je 1 dan od isporuke.
Ukoliko je naručeni proizvod igračka mora da odgovara
navedenom izgledu datom na sajtu i dimenzijama ukoliko su one navedene na
stranici zaopis proizvoda. Ukoliko se desi oštećenje u procesu transporta možete
to prijaviti 3 dana po prijemu i ostvariti pravo na isporuku novog proizvoda ,
delimično ili celokupno refundiranje uplaćenog iznosa.
|
|